TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Última atualização: 17 de junho de 2026
Bem-vindo(a) à loja virtual Anazo. Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes Termos e Condições de Uso.
IDENTIFICAÇÃO
Marca: Anazo
CNPJ: 62.186.882/0001-56
E-mail para contato: [email protected]
Site: https://anazo2.lojavirtualnuvem.com.br/
Os presentes Termos regulam o acesso e a utilização da loja virtual Anazo, bem como a compra de produtos disponibilizados por meio do site.
CADASTRO DO CLIENTE
Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de suas credenciais de acesso, quando aplicável.
A Anazo poderá suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas ou que sejam utilizados de forma inadequada.
PRODUTOS E DISPONIBILIDADE
Os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A Anazo se esforça para apresentar descrições e imagens fiéis dos produtos. Entretanto, pequenas variações de cor, textura ou aparência podem ocorrer em razão das configurações de tela utilizadas pelo cliente.
PREÇOS E PAGAMENTOS
Todos os preços apresentados no site estão expressos em reais (R$).
Os pagamentos poderão ser realizados por meio das formas disponibilizadas na plataforma no momento da compra.
A confirmação do pedido estará condicionada à aprovação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento utilizada.
ENTREGA
Os prazos de entrega informados são estimativas fornecidas pelos serviços logísticos e passam a contar após a confirmação do pagamento.
A Anazo não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
Ausência de pessoa para recebimento da encomenda;
Fatores climáticos;
Greves;
Casos fortuitos ou de força maior.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra realizada pela internet no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para devolução por arrependimento:
O produto deve estar sem uso, sem odores, sem alterações (ex.: ajustes) e com todas as etiquetas e embalagens originais;
O envio deve ser feito com a declaração de conteúdo ou comprovante de compra.
Neste caso, o frete de devolução será custeado pela Anazo.
Após o recebimento e análise das condições do produto, o cliente poderá optar por:
Estorno do valor pago;
Vale-compras;
Troca por outro produto disponível no site.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, vídeos, gráficos e demais materiais, é de propriedade da Anazo ou utilizado mediante autorização.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa.
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuário compromete-se a:
Utilizar o site de forma lícita;
Não praticar atividades que possam comprometer a segurança da plataforma;
Não utilizar informações falsas ou fraudulentas;
Respeitar a legislação vigente.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Anazo não garante que o site permanecerá disponível de forma ininterrupta, podendo ocorrer manutenções, atualizações ou indisponibilidades temporárias.
A empresa não será responsável por danos decorrentes de falhas causadas por terceiros, provedores de internet, plataformas de pagamento ou eventos fora de seu controle.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento dos dados pessoais dos usuários é realizado conforme descrito na Política de Privacidade da Anazo.
Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente das condições descritas nesse documento.
ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Anazo poderá modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.
As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações, trocas, devoluções ou reclamações, entre em contato:
E-mail geral: [email protected]
E-mail para trocas e devoluções: [email protected]
